Hinweis: Auf Grund der in Deutschland seit dem 1.08.2012 geltenden Button-Lösung für Online-Shops nutze ich inzwischen das WooCommerce WordPRess-Plugin anstelle von E-junkie. Weitere Infos findest du im Artikel „Der Verkauf digitaler Produkte (Teil 2): WordPress und WooCommerce“.

Auf der Suche nach einer einfachen und zuverlässigen Shoppingcart-Lösung für den Verkauf der Elmastudio WordPress-Themes habe ich mich im letzten Jahr für E-junkie.com entschieden. Da das Shoppingcart-System auf der Elmastudio-Seite nun schon eine Weile im Einsatz ist, möchte ich meine Erfahrungen, sowie die Vor- und Nachteile von E-junkie im folgenden Artikel zusammenfassen.

Die benötigten Anforderungen für den Verkauf

Da ich letztes Jahr noch keine große Erfahrung mit Onlineshops hatte, war mir eine unkomplizierte aber dennoch zuverlässige Shoppingcart-Lösung besonders wichtig. Und da wir ja schon eine bestehende WordPress-Webseite hatten, sollte auch die Einbindung in WordPress möglichst leicht umzusetzen sein. Nach einiger Recherche habe ich mich letztendlich für E-junkie entschieden, vor allem da auch einige andere Anbieter von WordPress-Produkten (z.B. Das WordPress-Buch von Digging into WordPress) das Shoppingcart-System im Einsatz hatten. Und auch die einfache Verknüpfung mit Paypal und der Bezahl-Vorgang über den Paypal-Checkout-Button hat mir bei e-junkie gut gefallen.

Die E-junkie-Webseite und der Support

Die Webseite ist zugegebener Weise leider nicht gerade die schönste, was mich anfangs schon etwas gestört hat (ich hoffe es gibt irgendwann einmal ein Redesign). Die Dokumentation und das Forum ist aber dafür recht umfangreich und bisher habe ich auch zu jeder Frage eine Antwort gefunden. Auch der Support (allerdings ausschließlich auf Englisch) funktioniert nach meiner Erfahrung zuverlässig (ich musste ihn bisher nur einmal in Anspruch nehmen). Die Entwickler von E-junkie sitzen in Tucson, Arizona und abgesehen von der Zeitverschiebung haben sie bei meinen Support- und Forums-Anfragen bisher schnell und zuverlässig reagiert.

Die Account-Übersichtsseite von E-junkie
E-junkie Produkt einstellen
Ein neues Produkt im E-junkie Account anlegen.

Sprachunterstützung

Wer nach einer Shoppingcart-Lösung auf Deutsch oder nach einer mehrsprachigen Lösung sucht, ist bei e-junkie allerdings nicht richtig aufgehoben. Die ejunkie-Shoppingcart ist komplett Englisch und bietet meines Wissens derzeit auch noch keine Übersetzungs-Funktion. Da der Text in der Shoppingcart nicht sehr umfangreich ist, finde ich das allerdings (zumindest für meine Ansprüche) keinen sehr großen Nachteil. Vor allem da das Publikum beim Verkauf von WordPress-Themes sowieso recht international ist. Bei anderen Verkaufs-Produkten könnte das aber sicher ein Nachteil sein.

Der Preis für die Shoppingcart-Nutzung

Der Preis von insgesamt 5 US-Dollar für bis zu 10 Produkte und 50MB Speicher für die digitalen Produkte (e-Junkie Preisübersicht) ist sehr günstig (die Bezahlung erfolgt automatisch über Paypal). Das ist vor allem für kleine Shops oder Shops, die gerade erst durchstarten ein Vorteil. Außerdem kann man den Dienst für eine Woche kostenlos ausprobieren und so schauen, ob man mit der Nutzung zurecht kommt und E-junkie das Richtige für einen ist.

Und so funktioniert’s

Nachdem man sich ein Account auf der Webseite eingerichtet hat, kann man mit dem Einstellen der Produkte loslegen. Dazu kann man der Schritt für Schritt-Abfolge im Account folgen und z.B. den Produktnamen, die Produktnummer, den Preis, die Mehrwertsteuer, den Email-Text zum Verkauf etc. angeben und natürlich auch das digitale Produkt hochladen.

Nachdem man ein Produkt angelegt hat, bekommt man den benötigten Code für den Shoppingcart- und den Kaufen-Button zum Kopieren und Einfügen angezeigt. Man kann den Code auch noch etwas anpassen und z.B. nur den benötigten Link benutzten. Das ist hilfeich, wenn man eigene Shoppingcart-Symbole verwenden möchte.

Den Code setzt man dann einfach auf der eigenen Webseite ein (bei WordPress-Seiten entweder im WordPress-Texteditor oder direkt in der entsprechenden Template-Datei). Wenn der Code eingefügt ist, wird ein Lightbox-Fenster mit der Shoppingcart geöffnet, sobald der Kaufen- oder Einkaufskorb-Button angeklickt wird.

e-Junkie Shoppingcart
Die e-Junkie Shoppingcart Lightbox auf Elmastudio.

Um den Einkauf zu bezahlen, wird der Käufer dann über den Paypal-Button zum Bezahlung auf der Paypal-Seite weitergeleitet (es gibt auch andere Zahlungs-Optionen z.B. Google Checkout). Nach der erfolgreichen Zahlung wird der Käufer wieder auf die Verkäufer-Webseite zurückgeleitet (eine individulle Seite wie „Vielen Dank für Ihren Einkauf“ kann im ejunkie-Account festgelegt werden).

Der Käufer bekommt eine Email (an die bei Paypal hinterlegte Mail-Adresse) mit einem eigenen Download-Link für das digitale Produkt. Die Anzahl der Downloads ist auf neun beschränkt. Wenn Käufer also mehr Downloads benötigt, muss leider manuell ein neuer kostenloser Download-Link zugeschickt werden.

Als Verkäufer kann man einrichten, dass man eine Kopie der Download-Link Email zugeschickt bekommt. Dies würde ich auf jeden Fall empfehlen, da man so bei Verlust der Email seitens des Käufers schnell eine Kopie der originalen Email mit Link nachschicken kann. Zusätzlich bekommt der Verkäufer eine Verkaufs-Zusammenfassung mit allen wichtigen Daten zum Verkauf von E-junkie geschickt. Im Account können die Verkaufsdaten aller Verkäufe auch über ein Transaktions-Log aufgelistet oder in Tabellenform heruntergeladen werden (das Verkaufs-Log kann nach Produkten oder Zeitraum gefiltert werden).

Mein Fazit zu E-junkie

Bestimmt hat E-junkie auch einige Nachteile und ist allein wegen der rein englischsprachigen Umsetzung nicht für jeden Verkäufer geeignet. Doch für eine unkomplizierte Shop-Lösung und für Verkäufer die nur eine kleine Anzahl an Produkten online verkaufen möchten, ist E-junkie aus meiner Erfahrung eine gute und zuverlässige Option. Ein weiterer Vorteil ist, dass ohne weitere Zusatzkosten Coupon-Aktionen und ein eigenes Affiliate-Partnerprogramm direkt über das E-junkie Account möglich sind.

Alternativen zu E-junkie

Ähnliche Angebote für den Verkauf digitaler Produkte bieten zum Beispiel:

Wie ist deine Erfahrung? Kennest du Alternativen zu E-junkie?

Hast du auch schon Erfahrungen mit verschiedenen Online-Shopsystemen gemacht und wie ist deine Einschätzung? Kennst du weitere Alternativen zu E-junkie, die eventuell auch für deutschsprachige Shops geeignet sind? Über den Feedback und weitere Tipps freue ich mich sehr!