FAQ

01. Was benötige ich zur Nutzung eines Elmastudio-Themes?

Du benötigt eine Domain und Webspace mit der aktuellen WordPress-Version für selbst-gehostete Webseiten installiert. Die freie WordPress-Version für selbst-gehostete Webseiten kannst du bei WordPress.org herunterladen. Wenn du ein Theme unbedingt zusammen mit einem bestimmten WordPress-Plugin nutzen möchtest, stelle bitte vorab im Theme-Forum oder auf der jeweiligen Theme-Seite kurz eine Frage und vergewissere dich so, ob dieses Plugin auch wirklich unterstützt wird.

02. Kann ich ein gekauftes Theme mehrfach einsetzen?

Ein einmal gekauftes Theme kannst du so oft einsetzen, wie du magst. Du kannst die Themes auch gerne für deine Kunden-Projekte einsetzen und an deine Bedürfnisse anpassen.

03. Gibt es eine Rückgabe-Garantie?

Ja, wenn du nicht zufrieden mit deinem Kauf sein solltest, kannst du bis zu 30 Tage nach dem Kauf und ohne Angabe von Gründen unsere 30-Tage Rückgabe-Garantie nutzen. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht mit der Angabe deiner Rechnungsnummer, um dein Geld zurückzuerhalten.

04. Kann ich ein Premium-Theme auch auf WordPress.com nutzen?

Einige unsere WordPress-Themes sind bereits auch für WordPress.com Nutzer verfügbar. Du findest eine Übersicht der verfügbaren Themes auf der unserer WordPress.com Profilseite. Wichtig! Die Themes für WordPress.com Blogs müssen direkt über den WordPress.com Adminbereich gekauft werden.

Für alle, hier auf der Webseite erworbenen Themes und das Theme Bundle benötigst du die selbst-gehostete WordPress-Version (Download bei WordPress.org) mit eigenem Webspace und Domain, um unsere Premium-Themes verwenden zu können.

05. Darf ich ein Theme anpassen oder verändern?

Ja, alle Elmastudio-Themes sind mit der GNU General Public License veröffentlicht, genau wie WordPress selbst. Das bedeutet, du kannst das Theme ganz frei nach deinen Vorstellungen anpassen und weiterentwickeln. Infos zu dieser freien Software Lizenz findest du auf GNU.org.

06. Sind Theme-Updates inklusive?

Beim Kauf des Theme-Bundles oder eines Einzel-Themes hast du für 1 Jahr Zugriff zu allen Theme-Updates. Danach kannst du das Theme Bundle oder ein Theme für ein weiteres Jahr kaufen, um so weiterhin Theme-Updates (und im Bundle natürlich auch unsere neuen Premium Themes) zu erhalten. Natürlich kannst du die einmal gekauften Themes unbegrenzt weiter verwenden.

07. Wie erhalte ich Infos über Theme-Updates?

Auf dem Elmastudio Theme-Update Blog veröffentlichen wir alle Infos zu unseren Theme-Updates. Um über Updates informiert zu bleiben, kannst du einfach deine Email-Adresse in der rechten Sidebar eintragen und du bekommst die Infos über neue Update per Email zugeschickt. Alternativ kannst du den RSS-Feed des Update-Blogs abonnieren.

08. Was ist das Theme-Bundle?

Beim Kauf des Theme-Bundles bekommst du alle Elmastudio Premium-Themes plus alle zukünftigen Themes, die wir neu innerhalb eines Jahres veröffentlichen in einem Download-Paket. Bei der Veröffentlichung eines neuen Themes im Bundle wirst du per Email informiert.

09. Welchen Support bekomme ich beim Kauf eines Premium-Themes?

Hast du eine Frage zu einem Theme oder Probleme bei der Installation oder Einrichtung, kannst du diese in einem Kommentar auf der jeweiligen Themeseite oder im Elmastudio Theme Community-Forum auf Englisch oder Deutsch stellen. Wir versuchen allen Theme-Nutzern so gut und so schnell wir möglich weiterzuhelfen. Bitte habe jedoch Verständnis, dass wir keine Fragen zu individuellen Theme-Anpassungen und Erweiterungen beantworten können. Diese Fragen können aber natürlich trotzdem sehr gerne im Theme-Forum diskutiert werden. Außerdem gibt es für all unsere Themes ausführliches Dokumentations-Material in Form von Text-Dokumentation und Video-Tutorials.

10. Was mache ich, wenn ich meinen Download-Link verloren habe?

Kein Problem, bitte schicke einfach kurz eine kurze Nachricht (mit Angabe deiner Rechnungsnummer) und sag Bescheid, dass du einen neuen Download-Link benötigst. Gib dabei bitte den Theme-Namen und wenn möglich die Rechnungsnummer oder das Kaufdatum mit an.

11. Übernehmt ihr auch individuelle Theme-Anpassungen oder Kundenprojekte?

Leider schaffen wir es zeitlich nicht, individuelle Theme-Anpassungen oder Theme-Designs zu übernehmen. Bei Anfragen zu Theme-Anpassungen empfehlen wir das Angebot von Schelperdesign für Elmastudio-Theme Anpassungen.